Najnowsze wpisy ze wszystkich kategorii

Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.5/5

„Oto formularz gwarancyjny”, czyli o nieświadomości. I o terminach. Często nie wiesz, z jakich uprawnień korzystasz jako...

Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.4/5

Ty sobie naprawiasz na gwarancji, a tymczasem tracisz możliwość wymiany samochodu (lub innego towaru). Kiedy więc wybierać...

Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.3/5

W jakich konkretnych sytuacjach skorzystać z gwarancji? Ten wpis dotyczy nie tylko napraw samochodów, ale także części i...

Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.2/5

Tym razem o zasadach funkcjonowania rękojmi i gwarancji dla konsumentów oraz przedsiębiorców. Bo jest różnica! Zwróćmy...

Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.1/5

Osiołkowi w żłoby dano… A osiołek często widzi tylko owies, podczas gdy mógłby mieć wybór… Samemu nieraz...

  • "Marketing"
  • Masz prawo
  • Psycho!
  • Różne

Opowieści z lepszego serwisu

Podobno w NASA nawet sprzątaczka, zapytana „Co wy tutaj robicie?”, odpowiada „Wysyłamy ludzi w kosmos”. I co z tego?...

Wizerunek cz.2: serwis to czy samochód?

Kontynuujemy temat wizerunku warsztatu: jak to robią warsztaty, by zarobić nasze pieniądze? Część pierwsza – czytaj...

Wizerunek cz.1: Jakość i cena forever

Wizerunek jest szczególnie istotny w działalności usługodawcy. Jak wykorzystują to warsztaty, żeby ustawić nasze auto na...

Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.5/5

„Oto formularz gwarancyjny”, czyli o nieświadomości. I o terminach. Często nie wiesz, z jakich uprawnień korzystasz jako...

Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.4/5

Ty sobie naprawiasz na gwarancji, a tymczasem tracisz możliwość wymiany samochodu (lub innego towaru). Kiedy więc wybierać...

Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.3/5

W jakich konkretnych sytuacjach skorzystać z gwarancji? Ten wpis dotyczy nie tylko napraw samochodów, ale także części i...

Magiczna „9”, czyli ceny psychologiczne

Jeżeli klient zawraca głowę, cena usługi rośnie. Pracownicy obsługują go dłużej, wykorzystuje więcej powietrza,...

Spuścizna i puścizna: żywe wspomnienie

Osiemnaście lat temu napisałem o hasłach wiszących w siedzibie łódzkiego Polmozbytu. W czasie wakacyjnych refleksji...

Znajdź 5 różnic, czyli ogół i szczegół

Czy w aptece zdenerwowała Cię kiedyś staruszka wypytująca o szczegóły dotyczące jakiegoś leku? Wkurzyłeś się?...

Czy rozmawiam z pan, czyli reklama

Poprzednio było o marketingu bezpośrednim. To dziś też, ale inaczej. Wyobraźmy sobie, że wszystkie interaktywne komunikaty...

Panie Borze*, czyli prezydencka opona w warsztacie

Wszyscy wciąż dostajemy oferty marketingowe. Poznajmy więc mrożącą krew w żyłach, właśnie ujawnioną historię...

Jak zaoszczędzić wiosną na serwisie?

Pytanie to, w tytule, postawione tak śmiało, choćby z największym bólem rozwiązać by należało (Dlaczego ogórek nie...

Show Buttons
Hide Buttons

autoresponder system powered by FreshMail