Nie szkoda panu takiej ładnej kobity?
Kwi25

Nie szkoda panu takiej ładnej kobity?

Jeśli na przykład siedzisz w serwisie i czekasz na naprawę, możesz w wolnej chwili zastanowić się, w jaki sposób serwisanci – krok po kroku – chcą Cię namówić na zakup dodatkowych usług. Może właśnie tak, jak to opisałem poniżej? Zobacz i zastanów się, jak się nie dać namówić na niepotrzebny wydatek. Tym razem nie ma recepty – wymyśl ją sam. Ale będzie Ci łatwiej, jeśli poznasz mechanizm. Jak już pisałem poprzednio, robota w usługach...

Przeczytaj więcej
Nie ma to, jak robić w usługach
Kwi19

Nie ma to, jak robić w usługach

Usługi to marketingowo / komunikacyjnie dość niewdzięczna praca. Z czym borykają się warsztatowcy i jaki to ma wpływ na Ciebie, samochód i  Twoje pieniądze? Dziś trochę o pracy serwisu z punktu widzenia specyfiki usługi, a mianowicie o pewnych trzech nieprzyjemnych cechach oraz ich konsekwencjach dla klientów, czyli dla nas. Niematerialność / pokazówa Usługa ma najwredniejszą z wrednych przypadłość: niematerialność. Nie można usługi...

Przeczytaj więcej
Jak zaoszczędzić wiosną na serwisie?
Kwi12

Jak zaoszczędzić wiosną na serwisie?

Pytanie to, w tytule, postawione tak śmiało, choćby z największym bólem rozwiązać by należało (Dlaczego ogórek nie śpiewa, K.I.Gałczyński, z niedokończonej całości pt. „Miłosierdzie”)… … więc z okazji wiosny kilka rad na tę okoliczność. Śródtytuły również z klasyki, czyli ze „Stawki większej niż życie” (bo dlaczego nie?). Hermann, oszczędzaj szkło! Zaczęło się od obejrzanego w sieci filmiku animowanego, na którym kierowca...

Przeczytaj więcej
Na widoku. Recepcja bezpośrednia
Kwi05

Na widoku. Recepcja bezpośrednia

Warsztat to biznes. Niektórzy serwisanci uważają więc, że usługi lepiej sprzedawać bardzo profesjonalnie i wprowadzają u siebie tzw. recepcję bezpośrednią. Zwana jest ona również przyjęciem bezpośrednim, recepcją przejazdową (w drodze na halę warsztatową), tudzież (inter)aktywnym przyjęciem samochodu. Nazwy ta dotyczy przeważnie zamkniętego wydzielonego stanowiska warsztatowego, wyposażonego w podnośnik, które jest przeznaczone tylko...

Przeczytaj więcej
Show Buttons
Hide Buttons