Trzecie światło stopu
Lis30

Trzecie światło stopu

Oświetlenie wnętrza z włącznikiem zwłocznym kontra reflektory przednie z funkcją „Follow Me Home”, czyli bardzo krótko o ewolucji podstawowego wyposażenia Twojego matiza. W internetowej szufladzie znalazłem swój tekst sprzed niemal dwudziestu lat, a w nim spis elementów wyposażenia podstawowego różnych, niezbyt skomplikowanych pojazdów. Większość tych „gadżetów ” promowanych w opisach nowych modeli budziła wówczas mój uśmiech: kto się...

Przeczytaj więcej
Otolaryngolog (ten od ucha)
Lis23

Otolaryngolog (ten od ucha)

W warsztacie też niekiedy można się nasłuchać i jest znacznie ciekawiej niż w TV. Ale dziś nie o tym, tylko o zmęczeniu zmysłu słuchu. O serwisowaniu również będzie nieco mniej, ale jak ktoś zechce, to wyciągnie dla siebie wnioski i w tej materii. Radio Ga Ga Kiedyś miałem samochód, bardzo fajne renault clio. Mój pierwszy nowy pojazd. Ale od początku coś w nim szemrało pod deską rozdzielczą. Długo głowili się nad tym specjaliści z...

Przeczytaj więcej
Marketing warsztatu. Przyszłość
Lis16

Marketing warsztatu. Przyszłość

Pozostaje mieć nadzieję, że Skynet nie sprawi, iż moje następne auto zatrzyma się w szczerym polu tylko dlatego, że będzie miało pięć lat. Oho, zbliżamy się do końca tych niewesołych rozważań historycznych. Co nam pozostało w dziedzinie marketingu warsztatu, która nas, klientów dotyczy (o przeszłości było tu, a o teraźniejszości tutaj)? Może szczera lojalność? Nie, odgórnie (centralnie) sterowana lojalność rozumiana jako budowanie we...

Przeczytaj więcej
Marketing warsztatu. Teraźniejszość
Lis08

Marketing warsztatu. Teraźniejszość

Wiele z dzisiejszych działań marketingowych warsztatu samochodowego ma oczywiście swoje źródło w przeszłości. Czytając poniższe wersy, pamiętaj, że marketing to nie tylko promocja sprzedaży, zwana nie do końca właściwie „promocją”. Pisałem już o tym, z czego składa się marketing usług, a sprzedaż jest jednym z jego elementów. Szczególnie ważnym, ponieważ w lokalnej firmie usługowej sprawdzają się głównie działa marketingowe nastawione...

Przeczytaj więcej
Marketing warsztatu. Przeszłość
Lis02

Marketing warsztatu. Przeszłość

Ten minicykl będzie czymś w rodzaju subiektywnej (i skróconej) analizy sposobów, jakimi w ostatnim dwudziestoleciu warsztaty samochodowe próbowały nam sprzedać swoje usługi. Dziś część pierwsza, czyli wprowadzenie i przeszłość. Nie oczekujcie dogłębnej analizy, będącej podstawą do napisania waszej pracy zaliczeniowej. Zresztą i tak, jako kierowców, serwis na co dzień Was zbytnio nie interesuje. Dlatego skupię się na tym, co...

Przeczytaj więcej
Show Buttons
Hide Buttons