Warsztat też sprzedawca cz.3
Kwi07

Warsztat też sprzedawca cz.3

Celem naszego cyklu jest wskazanie, ile okazji ma warsztat, by potencjalnie zarobić na aucie kupionym za 500– (no tak, bo inflacja). Na pewno mógłby zrobić 500+, choć jak już wiemy, bardzo często lituje się nad portfelem klienta. Już się umówiliśmy z warsztatowcami (co nam sprzedali przez telefon?), już przyjechaliśmy i przyjęto nasz pojazd na zakontraktowaną usługę oraz znalezione dodatkowo operacje, wypatrzone sprawnie podczas...

Przeczytaj więcej
Statystyki czytelnictwa
Mar24

Statystyki czytelnictwa

Statystyki czytelnictwa tekstów edukacyjnych dotyczących usług warsztatów samochodowych pewnie dolnych półkul nie urywają. Tym bardziej warto wiedzieć, po co firmy je tworzą. Jak wymienić oponę. Jak zmienić olej. Jak zainstalować czujniki cofania. Dlaczego nie jeździć na zużytych amortyzatorach. Dlaczego włączać klimatyzację zimą. Po co naprawdę sieci i serwisy (samochodowe oraz internetowe; nieźle się składa, prawda?) serwują nam tę...

Przeczytaj więcej
Co mam z serwisowania, cz.2.
Sty13

Co mam z serwisowania, cz.2.

Czy zastanawialiście się, dlaczego niekiedy (często?) nie rozumiecie tego, co mówią do was warsztatowcy i inni sprzedawcy? Dzisiaj wyjaśnienie na gruncie łączenia cech z korzyściami. Inne tłumaczenia innym razem. Dobrze jest mówić w kategoriach korzyści nie tylko wtedy, gdy chcemy coś sprzedać, ale w ogóle – by przekonać do czegoś (czyli jednak sprzedać). To co napiszę, jest więc przydatne dla Ciebie, Czytelniku w rozmowie, dajmy na...

Przeczytaj więcej
Co mam z serwisowania, cz.1.
Gru07

Co mam z serwisowania, cz.1.

Korzyści to jedno z pojęć, które ćwiczą na szkoleniach serwisanci i inni sprzedawcy. Poznaj je i Ty! Sponsorem pierwszego odcinka jest „bezpieczeństwo”. Jest parę słów, pojęć, zjawisk – kluczy w biznesie, czy – w naszym wypadku – w obsłudze klienta w warsztacie samochodowym. Przykładem wytrycha jest kwestia racjonalnej lub emocjonalnej argumentacji. Innym elementem – kwestia składowych oferty warsztatu czy kolejności prezentowania jej...

Przeczytaj więcej
Marketing warsztatu. Teraźniejszość
Lis08

Marketing warsztatu. Teraźniejszość

Wiele z dzisiejszych działań marketingowych warsztatu samochodowego ma oczywiście swoje źródło w przeszłości. Czytając poniższe wersy, pamiętaj, że marketing to nie tylko promocja sprzedaży, zwana nie do końca właściwie „promocją”. Pisałem już o tym, z czego składa się marketing usług, a sprzedaż jest jednym z jego elementów. Szczególnie ważnym, ponieważ w lokalnej firmie usługowej sprawdzają się głównie działa marketingowe nastawione...

Przeczytaj więcej
Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.2/5
Sie01

Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.2/5

Tym razem o zasadach funkcjonowania rękojmi i gwarancji dla konsumentów oraz przedsiębiorców. Bo jest różnica! Zwróćmy uwagę na kilka meandrów wynikających z tego, czy wrzucasz fakturę za samochód lub usługi w koszty działalności, czy też może kupujesz to wszystko zupełnie prywatnie. (Pierwszy odcinek dostępny pod tym linkiem) Duży może więcej, ale konsument też Nawet jeśli sprzedawca czy inny podmiot nie oferuje żadnej gwarancji, to...

Przeczytaj więcej
Show Buttons
Hide Buttons