Zlecasz naprawę – zwróć uwagę. Cz.2/3
Kontynuujemy miniserial nt. co zrobić, żeby wizyta warsztacie przebiegała sprawnie i z jak najmniejszą liczbą niespodzianek. (Część pierwsza – tutaj) Części i płyny Jeśli masz swoje części i płyny, dostarczaj je w oryginalnych opakowaniach, o ile to możliwe, w fabrycznie zamkniętych. Może okazać się to istotne (np. w przypadku awarii silnika po wymianie oleju), gdyby usługodawca twierdził, że to wina niewłaściwych komponentów...
Niezależny czy ASO? Cz.4. i na razie ostatnia
Gałczyński też pisał o warsztatach. To za chwilę, a teraz kończymy ten mini cykl, opisując podstawowe korzyści z korzystania z jednych i drugich serwisów. Plusy ASO Zachowanie gwarancji na usługę, części i samochód (mechanika, lakier, perforacja) w jednym miejscu. Nawet jeśli jakaś czynność nie zostanie wykonana solidnie, w razie ewentualnej awarii stempel ASO powinien uchronić nas od dochodzenia, czy przegląd odbył się zgodne z...
Stawka większa…, czyli o cenach
Większość z nas woli, jeśli usługa serwisowa będzie raczej tańsza niż droższa. Spójrzmy, jak ceną grają warsztatowcy. Śródtytuły pochodzą od redakcji. Tajemnica szyfru Marabuta, czyli psychoceny Podobno w marketach promocyjne końcówki cen (o konkretnych wartościach) to szyfr dla sprzedawcy, wskazujący, że dziś tenże ma wciskać klientom aparaty fotograficzne lub piwo bezalkoholowe. I nie wszyscy o tym wiedzą. Ale na pewno wszyscy...
Rękojmia i gwarancja: do czego mamy prawo w warsztacie? Cz.2
Kontynuujemy rozważania o naszych prawach (a tu część 1.). Gwarancja Gwarancja to najogólniej mówiąc dodatkowe zobowiązanie sprzedającego lub innej osoby (np. producenta czy importera produktu) – czyli gwaranta – iż rzecz będzie sprawnie funkcjonować w określonym czasie, co z reguły potwierdza stosowny dokument. Wbrew powszechnej opinii gwarancja nie jest obowiązkowa i jest tak naprawdę dobrowolną deklaracją gwaranta....
Zlecenie naprawy – po co to komu?
Motto: „Jakie zlecenie naprawy? Panie, nie takie samochody zostawiają w naszym serwisie bez zlecenia!”. Nie wyobrażam sobie warsztatu, który nie wydaje klientowi druku zlecenia naprawy. Doskonale jednak wiem, że brak zlecenia to standard, szczególnie w warsztatach małych, niezależnych, oponiarskich, a jeszcze szczególniej – w tych nienależących do żadnej sieci. Dopóki naprawa jest mała (zmiana opon, wymiana żarówki, oględziny),...
Gdzie wykonywać obowiązkowe przeglądy na gwarancji?
Możemy może wybrać dowolnego usługodawcę, by odpłatnie naprawić swój pojazd. To oczywiste. Jasne jest też, że jeśli chcemy zachować gwarancję na samochód, bezpłatne naprawy gwarancyjne zlecamy ASO (autoryzowanej stacji obsługi). Nieco inaczej wygląda jednak kwestia zlecania obowiązkowych przeglądów okresowych, tak aby nie narazić się na utratę świadczeń gwarancyjnych. Co mówią przepisy? Jako właściciele czy użytkownicy pojazdu ma...
Reklama
