O co kaman, czyli słowniczek 3
Poprzednio było o zużywaniu słowa „szkolenia”, to teraz o „gwarancji”. Tekst, podobnie jak wcześniejszy, powstał z wkurzenia. Poprzedni wpis znajdziesz tutaj. Shake well before opening, czyli zajrzyj tam, zanim przeczytasz ten, abyś dobrze znał kontekst. Wyraz twarzy Kolejne słowo-wytrych nadużywane przez warsztaty i specjalistyczne media to gwarancja na wykonane usługi, którą, podobnie jak szkoleniami można się przecież marketingowo...
Marketing warsztatu. Teraźniejszość
Wiele z dzisiejszych działań marketingowych warsztatu samochodowego ma oczywiście swoje źródło w przeszłości. Czytając poniższe wersy, pamiętaj, że marketing to nie tylko promocja sprzedaży, zwana nie do końca właściwie „promocją”. Pisałem już o tym, z czego składa się marketing usług, a sprzedaż jest jednym z jego elementów. Szczególnie ważnym, ponieważ w lokalnej firmie usługowej sprawdzają się głównie działa marketingowe nastawione...
Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.5/5
„Oto formularz gwarancyjny”, czyli o nieświadomości. I o terminach. (poprzednie odcinki: pierwszy, drugi, trzeci, czwarty) Często nie wiesz, z jakich uprawnień korzystasz jako klient. Jeśli zgłaszasz reklamację, często nieświadomie podpisujesz formularz GWARANCYJNY, który mówi o tym, że wybierasz właśnie… gwarancję (taka niespodzianka). Takie rozwiązanie jest szczególnie korzystne dla producentów samochodów, czy w ogóle drogich...
Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.4/5
Ty sobie naprawiasz na gwarancji, a tymczasem tracisz możliwość wymiany samochodu (lub innego towaru). Kiedy więc wybierać rękojmię? (poprzednie odcinki: pierwszy, drugi, trzeci) 1. (To ważna zmiana dokonana w ostatnich latach!) Jeżeli jest to już kolejna usterka tej samej rzeczy (w przypadku reklamacji towaru niekoniecznie musi być to usterka tego samego podzespołu). Korzystając z rękojmi masz zwykle więcej możliwości żądań niż na...
Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.3/5
W jakich konkretnych sytuacjach skorzystać z gwarancji? Ten wpis dotyczy nie tylko napraw samochodów, ale także części i oczywiście usług. (Pierwszy odcinek dostępny pod tym linkiem, a drugi pod tym) Zakładamy, że firma, w której kupiłeś samochód lub naprawiłeś go, tudzież nabyłeś jakąś część, oferuje gwarancję na usługi i towary. Z gwarancji korzystaj więc: 1. Gdy zepsuje się samochód, do końca gwarancji jest jeszcze dużo czasu, a...
Kiedy rękojmia, kiedy gwarancja? Cz.2/5
Tym razem o zasadach funkcjonowania rękojmi i gwarancji dla konsumentów oraz przedsiębiorców. Bo jest różnica! Zwróćmy uwagę na kilka meandrów wynikających z tego, czy wrzucasz fakturę za samochód lub usługi w koszty działalności, czy też może kupujesz to wszystko zupełnie prywatnie. (Pierwszy odcinek dostępny pod tym linkiem) Duży może więcej, ale konsument też Nawet jeśli sprzedawca czy inny podmiot nie oferuje żadnej gwarancji, to...
Reklama
