Sieci serwisowe w skrócie
Dziś o sieciach warsztatowych, których jest już w Polsce całkiem sporo. Poniższy wpis może teoretycznie dotyczyć wszystkich sieci serwisujących pojazdy osobowe, i autoryzowanych przez producentów samochodów (ASO), i tych od nich niezależnych (ale zależnych od kogoś innego :-)), ale pisany jest z myślą o tych drugich. Dlaczego warto rozważyć korzystanie z ich usług oraz jakie sieci rozwinęły się w naszym kraju? Właściwsza postawa...
Usługi dodatkowe!
W niedawnym wpisie (czyli tutaj) zwróciłem uwagę na hasło promocyjne jednej z sieci warsztatów, która twierdzi, że jest dziesięć razy lepsza od innych. Jednym z elementów, które mają czynić ją lepszą są usługi dodatkowe. Na fali, jaka mnie poniosła podczas pisania owego posta postanowiłem rozwinąć temat „usług dodatkowych” oferowanych przez warsztaty samochodowe, ale już nie tej konkretnej sieci, tylko w ogóle. Ale nie chodzi mi...
Jakoś się dogadamy, czyli podstawy negocjacji
Kiedy negocjowałeś z warsztatem warunki usługi, często słyszałeś „Będzie pan zadowolony!”. Pewnie nie zawsze byłeś. Często dotyczyło to ceny, ale nie tylko, prawda? Jak więc zwiększyć swoje szanse podczas negocjacji z serwisantem? A jaki masz pan interes? Na początek warto odróżnić interes od stanowiska. Naszym stanowiskiem może być „Jutro samochód ma być gotowy!”, a prawdziwym interesem ważne spotkanie, które musimy odbyć – do tego...
Zlecasz naprawę – zwróć uwagę. Cz.3/3
Wszystko zamówione, więc czekasz lub wychodzisz z warsztatu… A potem odbierasz samochód. (Część 1. tu, a Część 2. tu) Podczas naprawy Wcześniej dowiedz się, ile czasu będziesz musiał czekać na naprawę – najlepiej jak najwcześniej, żeby móc sobie zaplanować wolny czas, transport, zwiedzanie galerii handlowej itp. Jeśli wiesz, że będziesz czekać długo (a nie wrócisz do pracy czy do domu), zabezpiecz sobie gazetę, książkę, dostęp...
Zlecasz naprawę – zwróć uwagę. Cz.1/3
Pierwsza część opowieści dziwnej treści, czyli na co zwrócić uwagę przy serwisowaniu samochodu. Na pewno wielu z nas doskonale wie, jak się przygotować do wizyty w warsztacie. Ale też wiele osób nie zwraca na to uwagi. Niektórzy w ogóle nie pamiętają o serwisowaniu samochodu. Tak czy inaczej kiedyś może Wam się przydać poniższy wpis. Umówienie się na wizytę Sprawdź kilka opcji, zanim zdecydujesz się na dany serwis. Nawet jeśli masz...
Niezależny czy ASO? Cz.2. Jakość
Dziś krótko o jakości. Tyle się mówi, że w ASO pracują wymieniacze, a prawdziwi majstrowie w warsztatach niezależnych. Inni twierdzą, że to raczej kwestia specjalizacji; są specjaliści od danej marki samochodu lub od silników diesla, skrzyń biegów, są specjaliści od regeneracji wtryskiwaczy oraz turbosprężarek i do nich często zwracają się i ASO, i niezależne warsztaty, gdy nie dają sobie rady. Z tym że oczywiście wąska specjalizacja...
Reklama
